La captación de inmuebles es el pilar fundamental para cualquier agencia inmobiliaria residencial. En un mercado competitivo como el español, donde la exclusividad es cada vez más difícil de conseguir, optimizar este proceso es crucial. Esta checklist te ayudará a no dejar escapar ninguna oportunidad y a construir relaciones sólidas con los propietarios, aumentando las posibilidades de firmar el encargo y, en última instancia, de cerrar más ventas y alquileres. Con Vesta CRM, puedes gestionar cada etapa de esta checklist de manera eficiente, desde la prospección hasta la firma del encargo.

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Prospección y Preparación

Definir la zona de actuación (farming)
Crítico
Elige las zonas donde concentrarás tus esfuerzos de captación. Analiza el mercado local y enfócate en áreas con alta demanda y potencial.
👤 Responsable: Gerente / Director Comercial
Identificar potenciales propietarios vendedores/arrendadores
Importante
Utiliza herramientas online, bases de datos y el boca a boca para encontrar propietarios interesados en vender o alquilar su propiedad. Considera también anuncios de 'se vende' particulares.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Preparar materiales de marketing y presentación
Importante
Crea una presentación atractiva de tu agencia, destacando tus servicios, experiencia y resultados. Incluye testimonios y casos de éxito.
👤 Responsable: Marketing / Agente Inmobiliario
Investigar el inmueble antes de la visita
Opcional
Si es posible, investiga la propiedad en el Catastro y en portales inmobiliarios. Esto te dará una idea de su valor y características.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Organizar la agenda de visitas
Importante
Planifica tus visitas de captación de manera eficiente, agrupando citas por zona y optimizando tus rutas.
👤 Responsable: Secretaria / Agente Inmobiliario

Visita de Captación y Valoración

Establecer una buena relación con el propietario
Crítico
Sé puntual, amable y muestra interés genuino en sus necesidades. Escucha activamente sus expectativas y preocupaciones.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Realizar una inspección detallada del inmueble
Crítico
Evalúa el estado general de la propiedad, sus características, ubicación y posibles mejoras. Toma fotos de calidad.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Recopilar toda la documentación necesaria
Importante
Solicita la nota simple, el IBI, el certificado energético y otros documentos relevantes. Esto agilizará el proceso de venta o alquiler.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Explicar el proceso de venta/alquiler y los servicios de la agencia
Crítico
Detalla cómo funciona el proceso, los plazos, las comisiones y los servicios que ofreces (home staging, fotografía profesional, etc.).
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Realizar un Análisis Comparativo de Mercado (ACM)
Crítico
Presenta al propietario un informe con propiedades similares en la zona, sus precios y tiempos de venta/alquiler. Justifica tu valoración.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Manejar las objeciones del propietario
Importante
Anticipa las posibles objeciones (precio, exclusividad, comisiones) y prepara respuestas convincentes. Demuestra el valor de tus servicios.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario

Cierre y Seguimiento

Presentar la propuesta de servicios y honorarios
Crítico
Sé transparente con tus honorarios y explica claramente lo que incluye tu propuesta de servicios. Ofrece diferentes opciones si es posible.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Negociar las condiciones del encargo
Importante
Sé flexible y busca un acuerdo que beneficie a ambas partes. Considera ofrecer incentivos o descuentos si es necesario.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Firmar el contrato de encargo o mandato de venta
Crítico
Asegúrate de que el contrato esté completo y firmado por todas las partes. Explica las cláusulas importantes y resuelve cualquier duda.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Cargar la información del inmueble en Vesta CRM
Importante
Registra todos los datos del inmueble, las fotos y los documentos en tu CRM. Esto te permitirá gestionar la propiedad de manera eficiente.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Realizar un seguimiento post-visita
Importante
Envía un correo electrónico o llama al propietario para agradecerle su tiempo y reiterar tu interés. Responde a cualquier pregunta pendiente.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario
Mantener el contacto con el propietario
Opcional
Incluso si no firmaste el encargo, mantén el contacto con el propietario. Envía información relevante sobre el mercado y ofrece tu ayuda.
👤 Responsable: Agente Inmobiliario

Consejos Pro

Especialízate en un tipo de inmueble (obra nueva, lujo, etc.) para diferenciarte de la competencia.
Utiliza herramientas de valoración online para obtener una estimación rápida del valor del inmueble, pero siempre complementa con un ACM profesional.
Ofrece servicios de home staging para mejorar la presentación del inmueble y aumentar su atractivo para los compradores/inquilinos.
Aprovecha las redes sociales para promocionar tu agencia y tus servicios de captación. Publica contenido relevante y atractivo para los propietarios.
Crea una base de datos de propietarios y segmenta tus comunicaciones para enviar mensajes personalizados y relevantes. Vesta CRM te ayuda a gestionar esta base de datos.