Política de Cookies
Información transparente sobre cómo utilizamos cookies en Vesta CRM y cómo puede gestionar sus preferencias.
Índice de Contenidos
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
Las cookies son utilizadas ampliamente por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Vesta CRM utiliza diferentes tipos de cookies con distintas finalidades:
Necesarias Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias
Son imprescindibles para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra web. Permiten la autenticación, seguridad y funcionalidades básicas.
Ejemplos:
- better-auth.session_token: Cookie de autenticación de usuario (Duración: Sesión)
- vesta-cookie-consent: Almacena sus preferencias de cookies (Duración: 1 año)
Analíticas Cookies Analíticas y de Rendimiento
Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y monitorear el rendimiento. Toda la información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.
Proveedores:
- Vercel Analytics: Análisis de tráfico web y rendimiento (Cookies de primera parte)
- Vercel Speed Insights: Medición de velocidad y rendimiento del sitio (Cookies de primera parte)
Duración: Hasta 1 año
Finalidad: Medir visitantes, páginas vistas, tiempo de permanencia, rendimiento
Marketing Cookies de Publicidad y Marketing
Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad. Si en el futuro implementáramos este tipo de cookies, le solicitaríamos su consentimiento explícito.
3. Clasificación de las Cookies
Las cookies también pueden clasificarse según diferentes criterios:
Según su Titularidad
- • Cookies propias: Enviadas desde nuestros servidores
- • Cookies de terceros: Enviadas desde servidores de terceros (ej: Vercel)
Según su Duración
- • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- • Cookies persistentes: Permanecen durante un tiempo determinado
4. Finalidad de las Cookies
Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
- Autenticación y seguridad: Para mantener su sesión activa y proteger su cuenta.
- Preferencias del usuario: Para recordar sus configuraciones y preferencias de privacidad.
- Análisis y estadísticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia.
- Rendimiento: Para monitorear la velocidad de carga y optimizar el rendimiento del sitio.
- Funcionalidad: Para proporcionar características y funcionalidades mejoradas.
5. Base Legal para el Uso de Cookies
El uso de cookies se basa en las siguientes bases legales:
- Cookies necesarias: Interés legítimo y necesidad técnica para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Su consentimiento explícito mediante el banner de cookies.
- Cookies de marketing: Su consentimiento explícito (actualmente no aplicable).
Importante: Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), solo instalamos cookies analíticas y de marketing tras obtener su consentimiento explícito.
6. Cómo Gestionar y Eliminar las Cookies
Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
Configuración de Cookies en Vesta CRM
Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace:
Configuración del Navegador
También puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. A continuación le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
Nota: Si rechaza o elimina las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente.
7. Período de Conservación
Las cookies se conservan durante los siguientes períodos:
| Tipo de Cookie | Duración |
|---|---|
| Cookies de sesión | Hasta cerrar el navegador |
| Cookie de consentimiento | 1 año |
| Cookies analíticas (Vercel) | Hasta 1 año |
8. Cookies de Terceros
Vesta CRM utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies en su dispositivo:
Vercel Analytics & Speed Insights
Finalidad: Análisis de tráfico web y medición de rendimiento
Tipo de datos: Información anónima sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada, dispositivo
Política de privacidad: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Consentimiento: Requiere su consentimiento previo
Estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre su actividad en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Sus Derechos
En relación con el uso de cookies, usted tiene los siguientes derechos:
✓ Derecho a la Información
Recibir información clara sobre las cookies que utilizamos.
✓ Derecho al Consentimiento
Dar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
✓ Derecho a Configurar
Personalizar qué tipos de cookies acepta o rechaza.
✓ Derecho a Eliminar
Borrar las cookies almacenadas en su dispositivo.
Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre cookies, puede contactarnos en: javier@vesta-crm.com
10. Actualizaciones de la Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: Enero 2025
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Puede cambiar su configuración en cualquier momento